Questions fréquentes

AkiText est une plateforme SaaS (logiciel en ligne) conçue spécifiquement pour les commerces textiles d'Afrique de l'Ouest. Elle permet de gérer le catalogue, le stock, la caisse, les clients, les crédits, les fournisseurs et la vitrine boutique depuis un seul endroit, accessible sur ordinateur, tablette ou téléphone.

AkiText est conçu pour les boutiques de Basin, pagne et tissu africain. Il convient aux boutiques de détail, aux grossistes textiles, aux tailleurs disposant d'un espace de vente, ainsi qu'aux chaînes multi-boutiques. Si vous vendez du tissu en Afrique de l'Ouest, AkiText est fait pour vous.

Oui. Le plan Starter permet de gérer 2 boutiques, le plan Pro jusqu'à 5, et le plan Enterprise est illimité. Toutes les boutiques sont accessibles depuis un seul tableau de bord avec des stocks, rapports et équipes distincts.

Oui. AkiText est disponible en Côte d'Ivoire, au Sénégal, au Mali, au Burkina Faso, en Guinée et dans toute l'Afrique de l'Ouest francophone. Les devises (FCFA XOF et XAF) sont prises en charge. D'autres pays seront ajoutés progressivement.

Oui, c'est une fonctionnalité clé d'AkiText. Vous enregistrez une vente à crédit, définissez l'échéance, et le système suit automatiquement les remboursements. Des rappels SMS ou WhatsApp sont envoyés au client avant l'échéance. Le journal des crédits vous donne une vue claire de toutes les dettes en cours.

Oui. AkiText supporte les trois unités : mètre (pour les ventes au mètre de tissu Basin), pièce (pour les pagnes complets) et rouleau ou balle (pour le stock grossiste). Chaque produit a son unité configurée et toutes les opérations (vente, inventaire, transfert) respectent cette unité.

Oui, dès le plan Pro. Orange Money, Wave, MTN MoMo et Moov Money sont intégrés directement dans la caisse. Vous sélectionnez le mode de paiement lors de la vente, et les montants sont réconciliés automatiquement dans vos rapports financiers.

Oui. Après chaque vente, vous pouvez envoyer le reçu au client directement via WhatsApp d'un seul clic. Le reçu est généré automatiquement avec le détail des articles, le montant, le mode de paiement et le nom de la boutique.

Oui. AkiText génère des factures client au format PDF, personnalisées avec le nom et le logo de votre boutique. Vous pouvez les imprimer directement ou les envoyer par email ou WhatsApp. Des bons de livraison et reçus de caisse sont également disponibles.

Oui. Nous fournissons des templates d'import CSV pour les produits, les clients et les stocks. Vous exportez votre fichier Excel au format CSV, vous l'importez dans AkiText, et votre catalogue est chargé en quelques minutes. L'équipe support vous accompagne lors de la migration.

Oui. L'essai Trial dure 14 jours, sans carte bancaire requise. Vous accédez à la caisse POS, au catalogue (50 produits), et au stock de base. À la fin de l'essai, vous choisissez le plan adapté à votre activité ou vous continuez simplement sans engagement.

Non. Tous les plans AkiText sont sans engagement de durée. Vous pouvez passer à un plan supérieur, revenir à un plan inférieur ou résilier à tout moment. La facturation est mensuelle, et votre accès est maintenu jusqu'à la fin de la période payée.

Absolument. Vos données sont chiffrées en transit et au repos. Chaque client dispose d'un espace de données totalement isolé (architecture multitenant sécurisée). Des sauvegardes automatiques sont effectuées quotidiennement. Vos données ne sont jamais partagées avec des tiers.